На сегодняшней пресс-конференции в Информационном центре Правительства Москвы директор ГБУ МФЦ Москвы Елена Громова сообщила, что среднее время ожидания в центрах государственных услуг Москвы составляет 3 минуты.
"Москва – лидирует в мире по этому показателю. Больше 15 минут сейчас в центрах ожидает 1 из 150 посетителей. А в начале 2014 года - практически каждый пятый. Среднее ожидание по нам составляет сейчас три минуты, процент отклонения от нормативов составляет 0,3 %", - заявила Елена Громова.
Обратим внимание, что каждый день в центры по оказанию государственных услуг в Москве обращаются более 70 тысяч жителей. Елена Громова отметила, что Москва является одним из городов мира, МФЦ в котором работают 7 дней в неделю с 8:00 до 20:00. Самые востребованные услуги среди москвичей были переданы универсальным специалистам, что значительно сократило время ожидания в очередях и время получения документов. Теперь можно обратиться в любое из свободных окон центров госуслуг.
Отметим, что по Москве можно получить свыше 150 государственных услуг и более 200 документов от 24 ведомств.
Также Елена Громова заметила, что за четыре года сеть центров по оказанию государственных услуг в Москве увеличилась, что позволило войти в лидирующую тройку по всему миру. Услуги, которые предоставляют московские МФЦ вышли на уровень мировых.
Добавим, что с 26 августа увеличивается и количество центров госуслуг по Москве. Их станет 110.